Editorial Note: This article is written with editorial review and topic relevance in mind.
二、 srm和crm两者的区别和联系 正因为srm和crm仅有一个字母之差，导致很多人分不清楚，常常混淆两者。 其实虽然它们长的很像，但是区别还是挺大的。 1.概念不同。 供应商关. Crm系统的基本构成包括—— （1）人员 无论是企业的销售代表、客户服务代表还是市场营销专员，crm系统的成功使用都需要一支熟练的人员队伍。 以下是涉及crm系统的关键人员角色： 管理. 三、crm的流程 其实，文章开头提到的种种企业痛点，归根结底无非两方面： 业务流程设计 和 数字化产品能力 业务流程设计：l2c 那么在业务流程设计上的痛点能不能被良好地解决呢？.
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